У вас есть замечательная возможность подключать ботов Viber к чату Jivo. Это позволяет получать сообщения от посетителей, которые пишут в Ваш публичный аккаунт, напрямую в приложении оператора Jivo.
Для того, чтобы подключить интеграцию, сперва вам необходимо создать аккаунт партнера Viber. Для этого нужно пройти регистрацию по ссылке.
Для начала вам потребуется указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт. Этот номер не будет отображаться пользователям
![]()
Если в процессе регистрации вы получаете ошибку «Session Expired», то, возможно, стоит попробовать заполнить анкету с мобильного устройства.
Затем в приложение Viber на телефон вам придет сообщение с кодом подтверждения. Код нужно вставить в поле «Verification code» и нажать «Next» для создания аккаунта.
![]()
Нажмите «Next» для создания аккаунта и после перейдите на ПК в панель управления партнерским аккаунтом Viber и авторизуйтесь с вашей учетной записью, которую мы только что создали.
Далее вам нужно нажать на кнопку «Create Bot Account» на панели слева.
![]()
Введите необходимые данные для регистрации аккаунта, обратите внимание, что именно по имени бота пользователи смогут найти вас в Viber.
Фото обязательно к загрузке, также фото может быть Только в формате jpg и размер изображения должен быть строго 400×400 пикселей
Категорию (Category) и подкатегорию (Subcategory) можно указать любую.
![]()
Далее укажите язык (Language), описание аккаунта (Account Description), адрес вашего сайта (Website Address), емэйл и локацию, дайте согласие на с условиями сервиса Viber и нажмите «Create».
![]()
После создания бота вы получите ключ API для интеграций, который необходимо скопировать
![]()
Затем перейдите в наше приложение оператора, в нижнем левом углу нажмите «Управление», и кликните кнопку «Добавить канал», где нужно выбрать Viber.
![]()
В открывшемся окне нажмите «Подключить Viber».
![]()
Затем вставьте полученный ключ API от бота Viber в поле «Токен» и нажмите «Подключить».
![]()
На этом все! Интеграция подключена и готова к работе. Теперь, если посетитель отправит сообщение боту Viber, то вы получите его в приложении Jivo
Обратите внимание, что на данный момент Viber показывает в поиске только паблик аккаунты только крупных брендов и знаменитостей, поэтому доступ к паблику может быть только по прямой ссылке вида viber.com/URL (правила Viber).
