JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.
Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.
В нашей системе есть возможность блокировки нежелательных клиентов.
Вы можете заблокировать клиента кнопкой “Спам” в окне диалога:
После этого окно чата пропадет для этого клиента, и он не сможет больше вам написать. При блокировке клиенту автоматически прописывается статус “Не наш клиент”.
Сменили гнев на милость? Разблокировать клиента можно через раздел “Архив”, вкладка “Клиенты”. В фильтре “Все клиенты” выберите “Заблокированные”, а также при необходимости используйте другие фильтры. Вы увидите список заблокированных клиентов.
Нажмте на клиента, чтобы открыть диалог с ним и воспользуйтесь кнопкой “Разблокировать клиента” в правом меню.
После разблокировки клиенту нужно будет очистить файлы cookie в браузере, чтобы чат снова был доступен на сайте. О том, как это сделать, вы можете прочитать здесь: