Как скрыть чат на определенных страницах с помощью автоматических действий

Функционал автоматических действий позволяет скрывать чат при выполнении определенных условий, которые задаются в настройках.

Для начала вам нужно зайти в приложение Jivo, затем перейти в раздел “Управление” > “Каналы связи” > “Настройки” (нужного сайта) > “Автоматические действия”.

После этого добавьте действие, нажав на соответствующую кнопку.

Будет создано новое действие, где вы сможете настроить следующие параметры:

1. Укажите название действия, которое будет отображаться в общем списке автоматических действий.

2. Обязательно укажите, что должно выполняться каждое из условий, это обязательное значение для данного действия.

3. Добавьте условие “Наличие операторов в онлайне” и выберите нужное значение, когда чат должен быть скрыт. Если требуется скрыть его для онлайн и оффлайн формы, условие добавлять не нужно.

4. Добавьте условие – URL текущей страницы. Лучше выбрать в нем значение “Содержит” и указать нужную часть URL, где необходимо скрыть чат. Если нужно скрыть чат на нескольких страницах, то необходимо для каждой из страниц создавать отдельное действие. Здесь можно выбрать различные условия сравнения: частичное совпадение (содержит), строгое соответствие (равно) и т. д. и указать нужную часть URL.

5. Выберите действие “Скрыть ярлык”.

6. Нажмите кнопку “Сохранить” для завершения настройки.

Готово! Теперь чат будет скрыт на нужной странице.