Изменение пароля

Вернуться к списку статей

Забыли пароль от Jivo? Не беда, доступ к профилю можно без труда восстановить!

Чтобы сменить пароль, откройте приложение Jivo и на экране авторизации нажмите на ссылку Забыли пароль?:

На открывшемся экране введите ваш логин от Jivo (email-адрес) и нажмите на Восстановить пароль:

Проверьте вашу почту - вам придет письмо с кодом, который нужно указать в приложении Jivo на следующем экране в верхнем поле. В среднем поле введите новый пароль, в нижнем - подтвердите новый пароль, указав его снова:

  • Некоторые браузеры, например Google Chrome, автозаполняют эти поля - в таком случае очистите их и укажите требуемые данные.

  • Если же письмо с кодом не пришло на ваш email, не забудьте проверить папку “Спам” - иногда даже полезные письма попадают туда.

После этих несложных действий остается только нажать на Изменить пароль, и вы войдете в ваш профиль с новым паролем.

Надеемся, статья была полезна вам. Если у вас остались вопросы по Jivo, напишите нам в чат - будем рады помочь!

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.