Подключение двухфакторной аутентификации

Вернуться к списку статей

В этой статье мы расскажем, как подключить и использовать двухфакторную аутентификацию в Jivo.

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень защиты, который гарантирует, что доступ к вашему аккаунту и его данным останется только у вас, даже если паролем завладеют третьи лица. Мы настоятельно рекомендуем использовать данную опцию.

В Jivo двухфакторная аутентификация осуществляется при помощи приложения для OTP(one time password) аутентификации, которое устанавливается на мобильный.

После подключения функции при входе в вашу учетную запись Jivo будет запрашивать генерируемый приложением-аутентификатором временно существующий код.

Как подключить:

В приложении Jivo перейдите в “Управление” > “Мой профиль”, включите “Двухфакторную аутентификацию” и нажмите “Настроить”.

Затем введите ваш пароль и нажмите “Подтвердить”.

На следующем шаге система попросит вас скачать приложение для OTP Аутентификации. Мы рекомендуем использовать Google Authenticator или Microsoft Authenticator. Такое приложение вы можете найти в AppStore или GooglePlay самостоятельно, либо перейти по ссылкам ниже:

Установить Google Authenticator для iOS

Установить Google Authenticator для Android

Установить Microsoft Authenticator для iOS

Установить Microsoft Authenticator для Android

Нажмите “Подтвердить” для перехода на следующий шаг.

Далее нужно будет добавить новый аутентификатор. В Microsoft Authenticator, например, это делается следующим образом: нужно нажать на “+” в правом верхнем углу, затем выбрать соответствующий тип аккаунта и отсканировать QR-код на экране, после чего вы увидите сгенерированный код, который будет обновляться каждые 30 секунд. Его нужно использовать в рамках периода действия.

Введите код из аутентификатора и нажмите “Подтвердить”.

После этого вы получите список одноразовых кодов, которые нужно сохранить. Их можно использовать в случаях, когда, по какой-то причине, к аутентификатору нет доступа.

Храните коды для восстановления в безопасном месте, а при возможном риске их утечки переподключите двухфакторную аутентификацию.

Скачайте список кодов и нажмите “Готово”.

К этому списку вы сможете вернуться позднее из раздела “Мой профиль”. При этом вы будете видеть, какие из кодов уже были использованы".

После этих действий ваша учетная запись будет защищена двухфакторной аутентификацией. Убедитесь, что коллеги тоже используют опцию для обеспечения максимальной безопасности аккаунта.

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.