- Возможности
Join 287 855 smart businesses using JivoChat to get more leads and customersПодключите
Viber в JivoБудьте на связи в разных каналах. Отвечайте на запросы из Viber в приложении Jivo: клиентам не придется ждать, а вы не пропустите ни одного сообщенияПодключить 
Вашим клиентам
удобно общаться в ViberВашим клиентам
удобно общаться в ViberViber входит в ТОП-3 самых популярных мессенджеров в России Подключите канал Viber в Jivo — станьте ближе к его пользователям, быстрее обрабатывайте запросы и следите за качеством общения с клиентами. ** по данным исследования Yota
Быстрые ответы — больше продажСообщения из Viber приходят в приложение Jivo и распределяются между операторами. Клиент оперативно получает ответ и принимает решение в вашу пользу. Клиентская база под защитойВся переписка с покупателями ведется не в личном телефоне оператора, а из приложения Jivo. Если сотрудник уволится, он не сможет получить доступ к контактам и унести клиентскую базу. Превосходный сервисНазначайте задачи в Jivo и распределяйте запросы между операторами. Просматривайте переписку с клиентами и корректируйте работу команды, если это необходимо.Используйте все возможности Viber для качественного общения с покупателями— текстовые, голосовые и видеосообщения— отправка документов и изображений— гифки, эмодзи и стикеры
Подключите бота Viber к чату Jivo и будьте на связи 24/7Чат-бот разгрузит операторов в активные часы и ответит в нерабочее время, чтобы не заставлять клиента ждать.
— Подключите бота за минуту и протестируйте его в деле, используя готовые сценарии.
— Создайте бота под запросы вашего бизнеса на платформе SmartMarket без специальных знаний и помощи разработчиков.Подробнее о ботах
Используйте преимущества интеграции Telegram и Jivo для безопасности и роста вашего бизнесаViber с Jivo— История сообщений хранится в приложении Jivo. Доступ к ней можно отключить в два клика— На сообщения в чате могут отвечать сразу несколько операторов— Статистика качества ответов по каждому менеджеру— Данные из чатов фиксируются в вашей CRM— Единый номер компании, знакомый старым и новым клиентам— Быстрые ответы в едином окне— Возможность подключить чат-бота и оставаться на связи 24/7Viber без Jivo— Вся переписка хранится в смартфоне менеджера. При увольнении он может унести данные с собой— У других сотрудников нет доступа к чату— Данные из чата остаются в личном телефоне оператора— Вместо единого контакта вашей компании у клиента остается только личный номер оператор— Клиент получит ответ, только когда оператор заметит уведомление в одном из множества приложений— Если клиент напишет в нерабочее время, то получит ответ только через несколько часов или дней
