Viber входит в ТОП-3 самых популярных мессенджеров в России Подключите канал Viber в Jivo — станьте ближе к его пользователям, быстрее обрабатывайте запросы и следите за качеством общения с клиентами. *
* по данным исследования Yota
Быстрые ответы — больше продаж
Сообщения из Viber приходят в приложение Jivo и распределяются между операторами. Клиент оперативно получает ответ и принимает решение в вашу пользу.
Клиентская база под защитой
Вся переписка с покупателями ведется не в личном телефоне оператора, а из приложения Jivo. Если сотрудник уволится, он не сможет получить доступ к контактам и унести клиентскую базу.
Превосходный сервис
Назначайте задачи в Jivo и распределяйте запросы между операторами. Просматривайте переписку с клиентами и корректируйте работу команды, если это необходимо.
Используйте все возможности Viber для качественного общения с покупателями
— текстовые, голосовые и видеосообщения
— отправка документов и изображений
— гифки, эмодзи и стикеры
Подключите бота Viber к чату Jivo и будьте на связи 24/7
Чат-бот SaluteBot разгрузит операторов в активные часы и ответит в нерабочее время, чтобы не заставлять клиента ждать.
— Подключите бота за минуту и протестируйте его в деле, используя готовые сценарии.
— Создайте чат-бота Salutebot под запросы вашего бизнеса без специальных знаний и помощи разработчиков.